8 Tren Media Sosial 2023 yang Harus Kamu Ketahui
Bisa dikatakan, keberadaan media sosial memang sudah tidak dapat dipisahkan dari kehidupan sehari-hari masyarakat di berbagai belahan dunia.
Fenomena ini lantas memunculkan banyak tren media sosial yang bisa menjadi peluang besar bagi para pengguna jika dimanfaatkan dengan sebaik mungkin. Salah satunya adalah dapat meningkatkan penjualan produk atau jasa, hingga mencari berbagai keuntungan lainnya.
Media sosial menjadi salah satu ranah yang selalu mengalami perubahan dalam waktu yang cenderung singkat. Bagi sebuah bisnis, beradaptasi dengan tren media sosial yang terbaru adalah hal yang sangat krusial untuk dilakukan agar dapat terus relevan.
Kalau kamu sedang berkarier di bidang media sosial atau menggunakan media sosial untuk kebutuhan bisnis, kamu harus simak pembahasan mengenai tren media sosial di tahun 2023 ini!
Tren Media Sosial 2023 di Platform Populer
Di Indonesia, ada beberapa platform media sosial yang populer digunakan sehari-hari, di mana tujuan penggunaannya cukup beragam. Mulai dari mencari hiburan, terhubung dengan teman dan keluarga, sampai menjual produk maupun layanan jasa.
Nah, berikut ini adalah tren media sosial di tahun 2023 pada masing-masing platform media sosial yang populer digunakan di Indonesia.
1. TikTok
TikTok diprediksi masih akan terus mendominasi media sosial selama tahun 2023 ini. TikTok tidak hanya hadir untuk kebutuhan berjejaring sosial dan marketing saja, melainkan juga berambisi untuk menjadi media sosial nomor satu. Hal ini dibuktikan dengan inovasi fiturnya yang semakin berkembang dari waktu ke waktu.
Sebagai contoh, awalnya TikTok hanya membatasi video pendek selama 15 detik saja, kemudian ada perkembangan video TikTok bisa diunggah hingga 10 menit. Tidak hanya itu, TikTok kini juga telah menjadi social commerce yang sedang naik daun karena fitur belanja atau yang familiar dikenal dengan istilah “keranjang kuning”.
2. Instagram
Hingga kini, Instagram masih menjadi platform media sosial yang perlu digunakan oleh brand karena memiliki pengguna aktif harian hingga miliar pengguna. Instagram diprediksi masih memprioritaskan video-based content khususnya Reels, di mana ini membuka kesempatan bagi siapa saja untuk mendapatkan jangkauan penonton yang lebih luas. Khusus untuk Reels, kamu memahami harus perbedaan video yang sifatnya evergreen (jangka panjang) dan video yang mengikuti tren (jangka pendek), ya! Hal ini akan membantu kamu dalam menyusun strategi Reels yang tepat.
3. Twitter
Twitter menjadi salah satu aplikasi populer yang masih sulit diprediksi trennya, termasuk di tahun 2023 ini. Elon Musk pernah menyatakan bahwa Twitter akan menerapkan sejumlah biaya subscription untuk kebutuhan komersial dan pemerintah. Nyatanya, tidak sedikit influencer yang aktif di Twitter dan berhasil memengaruhi banyak pengguna, sehingga hal ini bisa dipertimbangkan para pebisnis untuk melancarkan strategi social media marketing di Twitter. Selain itu, Twitter juga bisa digunakan para pebisnis untuk melakukan media monitoring mengingat banyak pengguna yang menyuarakan pendapatnya baik komplain atau ulasan di Twitter.
Setelah membahas setiap tren pada platform media sosial terpopuler, ada prediksi lainnya terkait tren media sosial 2023 dari berbagai sumber yang patut dipertimbangkan.
4. Perubahan Tren UGC
User-generated content (UGC) menjadi perhatian para pebisnis beberapa tahun belakangan ini karena dianggap efektif untuk memberikan sisi otentik dari sebuah akun media sosial, khususnya brand. Selain itu, UGC juga bisa meningkatkan loyalitas karena pelanggan merasa dihargai dan spesial di mata brand. Namun sayangnya, seiring berjalannya waktu generasi Z justru mulai menganggap UGC saat ini sebagai konten yang dibuat oleh freelance marketer atau micro-influencer khusus untuk sebuah bisnis.
5. SEO Gantikan Hashtag
Berdasarkan riset internal Google, ada sebanyak 40% pengguna dengan rentang umur 18-24 tahun yang menggunakan media sosial sebagai mesin pencari utama. Sementara itu, menurut hasil riset internal Hootsuite, caption yang disusun berdasarkan kata kunci meningkatkan reach sebesar 30% daripada hashtag. Itu artinya, para pebisnis atau pekerja di media sosial kini harus mampu menggunakan strategi kata kunci pada setiap kontennya.
6. Pentingnya Caption di Video-Based Content
Penggunaan caption di konten berbasis video juga menjadi salah satu tren media sosial 2023. Ternyata, banyak pengguna yang akan menonton video hingga selesai jika menggunakan caption. Jadi, baik bisnis maupun individu harus mempertimbangkan penggunaan caption pada setiap video agar pengguna bersedia untuk menonton sampai akhir. Selain itu, pastikan pula caption yang kamu buat menggunakan keyword supaya lebih menarik perhatian pada detik-detik pertama.
7. Customer Service di Media Sosial
Tren yang berikutnya adalah mengenai customer service di media sosial. Banyak konsumen merasa waktu adalah hal yang berharga dalam interaksi dengan sebuah bisnis. Ketika bisnis tidak mampu memberikan pelayanan terbaik dalam menanggapi keluhan atau pertanyaan konsumen, maka mereka akan kehilangan kepercayaan. Jadi, solusinya adalah memprioritaskan konsumen dengan menyediakan dukungan, informasi, hingga solusi atau jalan keluar dari masalah yang mereka alami.
8. Memprioritaskan Komunitas
Sekarang sudah saatnya bisnis menggunakan media sosial untuk saling terhubung dengan komunitas. Alih-alih hanya fokus membangun persona, menargetkan komunitas bisnis atau brand secara lebih luas juga harus dipertimbangkan sebagai prioritas. Tujuannya utamanya adalah untuk mendapatkan insight mengenai karakteristik dan juga ekosistem konsumen.
Dengan begitu, bisnis kamu akan lebih paham siapa stakeholder yang paling tepat untuk membicarakan produk yang kamu tawarkan. Hal ini bisa melibatkan influencer, karyawan, atau bahkan bisa juga konsumen itu sendiri.