8 Tren Pemasaran Digital yang Akan Mendominasi di Tahun 2024!
Tren dan strategi pemasaran digital terus berkembang, dan bahkan sebelum Anda menyadarinya, tren pemasaran digital baru akan segera hadir.
Jika perjalanan waktu memungkinkan, setiap pemasar akan mempercepat tahun baru untuk mendapatkan petunjuk tentang apa yang akan terjadi selanjutnya dalam pemasaran digital.
Karena kita masih berada di era prediksi, kita harus menerima perkiraan tentang apa yang akan terjadi dan membangun gambaran seperti apa pemasaran digital pada tahun 2024.
Bersiaplah, karena kita akan melangkah ke masa depan dan melihat tren pemasaran digital terbaru untuk tahun 2024.
8 Tren Pemasaran Digital yang Muncul di Tahun 2024
Berikut 8 tren pemasaran digital saat ini yang harus diwaspadai di tahun 2024:
1. Metaverse
Metaverse sering disebut sebagai dunia virtual di dalam dunia, dan Meta (Facebook) adalah pemilik Metaverse saat ini.
Ini adalah dunia digital yang belum ditemukan di mana realitas virtual atau augmented reality berinteraksi untuk menciptakan lingkungan interaktif bagi semua orang.
Memiliki representasi digital dari diri sendiri di dunia masa depan di mana Anda dapat melakukan apa pun yang Anda inginkan sepertinya memiliki banyak kesamaan dengan video game.
Perdagangan sosial kini bisa dilakukan karena adanya jaringan realitas/dunia maya di mana ruang ada hampir di mana-mana.
Itulah sebabnya para pemasar digital saat ini telah menemukan cara untuk mengisi kekosongan tersebut dan menciptakan jenis pemasaran digital baru dengan video.
2. NFT
Token yang dapat diperdagangkan adalah aset digital yang dapat diperdagangkan.
Setiap NFT (Non-fungible Token) ditandai dengan token unik yang mengidentifikasinya sebagai yang asli dan milik Anda sendiri.
Selain seni dan teknologi, NFT juga memasuki bidang pemasaran.
NFT diberikan dalam lotere sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka.
Undian Marriott Bonvoy untuk mendapatkan NFT gratis dan 200.000 poin Bonvoy adalah contoh yang bagus untuk hal ini.
Adidas, Marriott, dan perusahaan kelas atas lainnya telah menggunakan strategi pemasaran digital. Peningkatan NFT sebagai alat pemasaran akan membuka dunia pertumbuhan dan peluang.
3. Cryptocurrency
Dalam dunia keuangan versi Instagram, cryptocurrency adalah salah satu tren terpanas.
Meskipun tidak ada yang mengantisipasi kesuksesan akhirnya, ia memasuki pasar dan secara bertahap menyapu bersih persaingan.
Hasilnya, terdapat antara 10 dan 12 juta investor kripto aktif di India, yang diperkirakan akan terus bertambah, mengingat imbalannya yang tinggi.
Berinvestasi dalam mata uang kripto semakin populer di kalangan generasi milenial, yang menganggapnya keren dan futuristik.
Platform investasi mata uang kripto memanfaatkan keinginan generasi muda akan mata uang kripto gratis untuk meningkatkan kesadaran dan memberi investor gambaran tentang peluang investasi baru ini.
Seperti Google Pay, kita dapat menggunakan mata uang kripto untuk membeli bahan makanan dan kebutuhan sehari-hari lainnya.
Ketinggian baru telah dicapai dalam tren terkini dalam pemasaran digital untuk tahun 2024.
4. Perdagangan Sosial
Mengenai perdagangan sosial, Tiongkok telah membangun bisnis bernilai miliaran dolar, sedangkan India baru saja memulainya.
Merek menggunakan platform media sosial untuk mempromosikan produk mereka secara langsung, dan audiens dapat membeli produk tersebut saat itu juga.
Merek dapat memanfaatkan fitur Toko Instagram untuk menambahkan opsi Tampilkan Sekarang ke video langsung.
Salah satu tren pemasaran digital terbaik untuk tahun 2022 adalah perdagangan sosial, yang telah mempersingkat waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk beralih dari melihat iklan hingga membeli sesuatu.
5. Pencarian Suara
Menurut sebuah penelitian, 55% remaja menggunakan penelusuran suara setiap hari.
Penelusuran suara akan semakin populer di tahun-tahun mendatang, sebagaimana dibuktikan dengan meluasnya penggunaan teknologi di kalangan anak muda saat ini.
Pencarian suara, sebuah fitur yang sebagian besar dari kita terima dengan ponsel cerdas kita pada tahun 2014, semakin populer.
Selain itu, speaker pintar menjadi semakin populer, dan speaker pintar Alexa dan Google Home telah dibeli oleh 20% rumah tangga.
Penerimaan bertahap masyarakat terhadap perangkat yang dikontrol suara merupakan pertanda baik bahwa cara baru dalam melakukan sesuatu akan tetap ada.
Untuk kedua kalinya, Google mengatakan pencarian suaranya memiliki tingkat akurasi 95 persen.
Kesederhanaan penggunaan penelusuran suara telah meningkat berkat peningkatan presisi penelusuran.
Selain itu, prosesnya kini lebih menarik dan personal karena lebih mudah menggunakan suara Anda untuk menerima hasil dan lebih akurat untuk mencocokkan apa yang Anda minta.
Terakhir, diperkirakan pada tahun 2022, setengah dari seluruh pembelian internet akan dilakukan menggunakan hasil suara.
Pemasar digital memiliki potensi menakjubkan sebesar $40 miliar yang belum dimanfaatkan.
Membuat situs web Anda cocok untuk penelusuran suara sangat penting di masa depan karena banyaknya pendorong pengembangan.
6. Periklanan Terprogram
Pembelian iklan terprogram digunakan untuk memperoleh iklan digital. Di sisi lain, pembelian otomatis adalah proses yang menggunakan algoritme dan mesin untuk membeli iklan, bukan campur tangan manusia.
Pengiklan dapat menargetkan konsumen yang dituju dengan lebih tepat menggunakan iklan terprogram yang dibantu AI.
Dalam jangka panjang, tingkat konversi yang lebih tinggi dan biaya akuisisi klien yang lebih murah merupakan manfaat dari otomatisasi.
Iklan dapat dibeli dan dijual berdasarkan kasus per kasus menggunakan penawaran waktu nyata, yaitu teknik pembelian iklan terprogram yang memungkinkan penargetan yang lebih tepat dan cepat.
7. Pemasaran Email Otomatis dan Personalisasi
Pemasaran email otomatis, seperti namanya, melibatkan pengiriman email ke konsumen Anda secara teratur, bergantung pada pemicu atau jadwal yang telah ditentukan sebelumnya.
Sejauh saluran pemasaran digital berjalan, email selalu menjadi yang paling dapat dipercaya.
Email promosi adalah cara terbaik untuk berkomunikasi dengan pelanggan tentang pencapaian perusahaan Anda atau penjualan mendatang.
Namun, sebagian besar konsumen berhenti membalas email promosi karena terlalu sering menggunakan pendekatan email massal.
Email yang dipersonalisasi adalah cara terbaik untuk mendapatkan kembali perhatian pelanggan Anda dan membangun basis konsumen yang lebih terlibat.
8. AI dalam Pemasaran
Kecerdasan Buatan (AI) akhir-akhir ini menimbulkan kegemparan, banyak yang berspekulasi bahwa AI akan segera menguasai seluruh aspek keberadaan manusia.
Dengan menggunakan AI Chabot, 60 persen pengguna internet bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka di sejumlah aplikasi atau situs web sekaligus.
Ada banyak Kecerdasan Buatan (AI) dalam barang-barang yang kita konsumsi di media sosial, dan AI dirancang untuk membuat kita tetap berinteraksi lebih lama!
Jadi pemasar digital memiliki peluang luar biasa untuk menggunakan teknologi mutakhir ini, yang diperkirakan bernilai $190 miliar pada tahun 2025.
Dengan menganalisis data dalam jumlah besar, program AI dapat menemukan pola yang memiliki kinerja terbaik di bidang atau topik yang dipelajarinya.
Kemudian, dengan kemampuan AI untuk belajar, pemrogram dapat mengubah hasil secara signifikan dengan membiarkan AI menggunakan metode yang menurutnya paling berhasil.
Kecerdasan Buatan dalam Pemasaran Online
1. Pembicara Cerdas: Saluran Baru untuk Pemasaran Digital
Menjamurnya speaker pintar merupakan salah satu perkembangan signifikan dalam beberapa tahun terakhir.
Menurut Social Report, sekitar 56 juta speaker pintar dijual ke konsumen pada tahun 2018, dan pembuat speaker pintar akan menjual sekitar 94 juta perangkat pada tahun 2019—meningkatkan basis terpasang menjadi 207,9 juta pada akhir tahun.
Pertumbuhan speaker pintar merupakan peluang cemerlang dan akan segera menjadi saluran utama bagi pemasar untuk memasang iklan dan memasarkan produk dan layanan mereka.
Berikut adalah dua cara bisnis Anda dapat memanfaatkan pemasaran dan periklanan speaker pintar pada tahun 2024:
- 'Keterampilan Bermerek' atau 'Aplikasi'
Anda dapat membuat aplikasi Alexa Skill atau Google Home bermerek yang relevan dengan merek Anda, dan memberikan layanan yang berguna kepada audiens Anda.
Pemasar menggunakan Keterampilan Alexa untuk terhubung dengan audiens mereka dengan menawarkan berita industri, produk yang relevan, dan banyak lagi.
- Pengarahan singkat
Flash Briefing di Alexa menjadi cara populer untuk mendapatkan berita pagi, cuaca, dan informasi sehari-hari lainnya.
Pengguna diperbolehkan memilih sumber berita, podcast, dan 'Keterampilan' lainnya yang mereka ingin mainkan oleh speaker pintar mereka.
2. Bangkitnya Pencarian Suara
Perkembangan menonjol lainnya yang berdampak pada dunia pemasaran digital saat ini adalah adopsi teknologi pencarian suara secara luas.
Pencarian suara mengubah cara profesional pemasaran pencarian mengoptimalkan situs web untuk menentukan peringkat kata kunci dan kueri yang ditargetkan.
Diperkirakan pada tahun 2020, 50% dari seluruh penelusuran adalah penelusuran suara, sehingga membuka jalur pemasaran baru bagi pemasar digital.
Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk mengoptimalkan situs Anda untuk penelusuran suara, dan yang paling penting adalah menggunakan kata kunci berekor panjang seperti “merek pakaian wanita termahal” daripada kata kunci yang lebih pendek seperti “merek pakaian”.
3. Chatbots dalam Pemasaran
Tren pemasaran digital berikutnya adalah penggunaan chatbots untuk memasarkan dan mengiklankan.
Bisnis telah menggunakan chatbots selama beberapa waktu sekarang, dan pemasaran memanfaatkan tren ini secara signifikan.
- Chatbot di Media Sosial
Chatbots menemukan banyak aplikasi dalam pemasaran digital—membantu merek berinteraksi dengan pelanggan dengan lebih baik dan menawarkan mereka pengalaman yang unggul.
Misalnya, Uber kini memungkinkan pengguna untuk meminta tumpangan Uber melalui aplikasi Facebook Messenger mereka.
Dengan mengintegrasikan saluran pemasaran dengan titik pembelian, chatbots tidak hanya membuat pengalaman pelanggan lebih lancar tetapi juga memperpendek siklus pembelian.
- Chatbots yang digerakkan oleh AI
Chatbot yang didukung AI mampu memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada klien dan pelanggan.
Chatbot Bank of America mampu menangani pertanyaan pelanggan apa pun, dengan analisis prediktif, dapat mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan memandu mereka melalui prosedur perbankan yang kompleks.
Chatbots ini bahkan dapat membantu pelanggan melakukan pembayaran, memeriksa saldo, atau menghemat uang. Pengalaman-pengalaman ini sangat membantu merek dalam memposisikan diri mereka sebagai ‘yang mengutamakan pelanggan’.
4. Era Augmented Reality (AR)
Tren pemasaran digital berikutnya dan paling menjanjikan adalah Augmented reality (AR) yang semakin populer selama beberapa tahun terakhir dan diperkirakan akan melampaui VR pada tahun 2020.
Augmented reality juga telah hadir dalam pemasaran digital dan merupakan salah satu tren terpanas di dunia. bidang.
AR sudah digunakan oleh perusahaan besar seperti IKEA.
Diluncurkan pada tahun 2017, aplikasi IKEA Place memungkinkan pelanggan melihat dengan tepat tampilan furnitur - dan kesesuaiannya - di rumah mereka, bahkan sebelum membeli produk mereka.
Merek pemasaran ini, yang biasa disebut sebagai 'pemasaran berdasarkan pengalaman', membantu merek seperti IKEA, memberikan pelanggan pengalaman unik yang membuat perbedaan antara pembelian dan penghentian.
Pemasaran Bertarget
1. Personalisasikan Upaya Pemasaran Anda
Keberhasilan kampanye pemasaran Anda bergantung pada seberapa baik Anda mengenal audiens Anda. Dengan pemasaran digital, Anda mengumpulkan banyak data dengan setiap interaksi yang Anda lakukan dengan pelanggan atau prospek Anda.
Dan itulah yang menjadi fokus tren pemasaran digital berikutnya.
Alat Intelijen Bisnis tingkat lanjut semakin banyak digunakan untuk membantu Anda memahami data ini—menciptakan persona pembeli yang akurat dan mendapatkan wawasan berharga terkait preferensi pelanggan, pola perilaku, dan banyak lagi.
Dengan wawasan ini, Anda dapat membuat komunikasi dan kampanye yang dipersonalisasi.
Buat Konten Unik dan Dipersonalisasi: Personalisasi bahkan dapat membantu Anda menonjol dari yang lain dengan membuat konten unik yang meningkatkan retensi dan ingatan merek di mata pelanggan Anda.
Kampanye 'Share A Coke' Coca-Cola adalah contoh yang bagus untuk hal ini.
Dengan mencetak nama depan yang umum pada botol Coke, kampanye ini menarik banyak generasi milenial dan meningkatkan tingkat konversi dan penjualan.
Pesan yang dipersonalisasi semakin menjadi tren pemasaran digital berikutnya yang perlu Anda waspadai.
Ini tidak hanya membangun minat pada produk atau/dan merek tetapi juga membantu membangun hubungan yang lebih kuat dan lebih pribadi dengan pelanggan Anda.
Anda dapat mempertahankan pelanggan Anda dengan menunjukkan rasa terima kasih Anda, dengan mengirimkan email ucapan selamat ulang tahun kepada mereka, atau mengirimkan email terima kasih karena telah bergabung dengan daftar email Anda.
Target Audiens Spesifik: Penargetan mikro audiens dan merancang komunikasi khusus untuk mereka, adalah pendekatan lain yang mulai diterapkan.
Misalnya, jika audiens Anda menyukai film, Anda dapat mengirimkan voucher atau kupon film melalui email, sebagai hadiah.
Anda juga harus mencoba menggunakan referensi atau elemen desain film tertentu dalam kampanye email, postingan blog, dll., untuk menawarkan pengalaman yang lebih personal melalui konten, dan meningkatkan konversi.
Buat Rekomendasi Produk: Mempelajari kebiasaan membeli pelanggan Anda, pembelian sebelumnya adalah cara yang bagus untuk memasarkan produk dan layanan Anda.
Dan itulah tren pemasaran digital berikutnya yang harus Anda fokuskan.
Semakin banyak industri eCommerce yang mulai menggunakan strategi ini untuk menawarkan rekomendasi produk yang lebih relevan bagi pelanggan mereka, dan terkadang mengirim email berisi katalog produk yang direkomendasikan.
Menurut studi DigitalCommerce, rekomendasi produk terbukti meningkatkan tingkat konversi hingga 915 persen.
Oleh karena itu, manfaatkan daftar tersegmentasi Anda untuk merekomendasikan produk dan layanan Anda kepada pelanggan, membuka jalan bagi tren pemasaran digital ini, dan tetap menjadi yang terdepan dalam permainan pemasaran Anda.
2. Berkomunikasi di aplikasi Pesan Pribadi
Pada tahun 2024, inilah saatnya bagi dunia usaha untuk mulai memfokuskan perhatian mereka pada cara menggunakan aplikasi perpesanan pribadi secara memadai.
Aplikasi perpesanan ponsel cerdas seperti WhatsApp, Viber, dan WeChat telah mendapatkan banyak popularitas belakangan ini.
Dunia usaha mulai memanfaatkan efektivitas aplikasi pribadi dan grup pesan pribadi.
WhatsApp memiliki database besar yang terdiri dari 1,5 miliar pengguna aktif di lebih dari 180 negara, dan pemasar dapat memposisikan produk dan layanan mereka ke banyak orang, bahkan tanpa membawa mereka ke situs web mereka.
Fungsi WhatsApp lainnya membantu Anda mengatur akun WhatsApp Business dan menggunakan iklan Facebook agar pengguna WhatsApp dapat menelepon atau mengirim pesan ke tim dukungan pelanggan mereka dengan satu klik.
Sebagai tambahan dalam daftar tersebut, Facebook juga telah mengkonfirmasi bahwa iklan akan hadir di WhatsApp pada tahun 2020, sebagai bagian dari 'Status' aplikasi, yang berarti pemasar harus mulai menyusun strategi sekarang dan memanfaatkan platform ini sebaik-baiknya.
Pemasaran Interaktif
1. Mendorong Pemasaran Konten Interaktif
Untuk melibatkan audiens dengan lebih baik, semakin banyak profesional pemasaran yang beralih ke konten pemasaran interaktif.
Berdasarkan data dari Inc., konten interaktif 23 persen lebih efektif dibandingkan konten statis tradisional - dan itulah yang akan menjadi tren pemasaran digital berikutnya.
Dengan konten pemasaran interaktif seperti kuis atau jajak pendapat, Anda dapat mengundang pengguna untuk terhubung dengan merek Anda.
Contoh cemerlang lainnya dari pemasaran interaktif adalah engagografi yang dapat membuat infografis datar dan membosankan menjadi lebih menyenangkan sekaligus memberikan informasi dan fakta relevan yang mereka cari kepada pengguna. Beberapa manfaat konten interaktif:
- Membantu dalam mempersonalisasi pengalaman pengguna
- Respons tambahan dan pembagian sosial dari pengguna
- Lebih banyak keterlibatan dengan pengguna yang menghasilkan lebih banyak kesadaran merek
2. Fokus pada Konten Visual
Konten visual membantu Anda menambah emosi, menyampaikan lebih banyak dalam waktu lebih singkat, dan membuat komunikasi Anda lebih kuat dan berkesan.
Menurut Digital Marketing World, pada tahun 2021, 13 persen dari seluruh lalu lintas internet akan terdiri dari video langsung.
Hampir semua platform media sosial mendukung streaming video langsung saat ini, dan diperkirakan akan melonjak pada tahun 2020.
Contoh konten visual lainnya adalah LookBook. Retailer pakaian Belanda Scotch & Soda menggunakan LookBook untuk menangkap inspirasi kreatif di balik koleksi Musim Semi/Musim Panasnya.
Elemen desain interaktif memberikan pengalaman menarik yang mendorong penjualan dan meningkatkan waktu yang dihabiskan di situs web mereka, sementara konten mengomunikasikan keaslian dan identitas merek.
Sumber: 8 Tren Pemasaran Digital yang Akan Mendominasi di Tahun 2024!