Tren Digital Marketing Terbaru 2023
Dengan teknologi yang berkembang, pembaruan algoritme, dan alat, mengikuti tren pemasaran digital saat ini bisa sangat melelahkan. Anda dapat meningkatkan visibilitas dan lalu lintas organik melalui SEO.
Bangun merek hanya dengan kehadiran media sosial Anda. Jual lebih banyak dengan kampanye PPC yang dikelola dengan baik. Tapi, bagaimana Anda tahu apa yang harus difokuskan?
Triknya ada pada pepatah: bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras. Agensi pemasaran digital kami harus tetap mengikuti tren saat ini dan masa depan – jadi kami telah melakukan pekerjaan berat dan penelitian untuk Anda. Saat kita bergerak menuju tahun 2023, berikut adalah beberapa tren pemasaran digital yang kami pantau.
1. Kecerdasan Buatan (AI)
Meskipun kecerdasan buatan masih dalam tahap awal, banyak contoh strategi pemasaran berbasis AI yang berhasil muncul pada tahun 2023.
Ambil DALL-E, misalnya, yang mendapat perhatian luas tahun lalu. Alat AI inovatif ini menghasilkan gambar sebagai respons terhadap permintaan tekstual, memberikan pemasar digital alternatif unik untuk stok foto untuk artikel blog dan halaman arahan.
ChatGPT adalah alat AI lain yang diakui secara luas yang menawarkan solusi berbasis teks tingkat lanjut untuk menghasilkan beragam konten tertulis. Mampu membuat lelucon atau mengembangkan skenario film pendek, ChatGPT adalah sumber luar biasa yang dapat meningkatkan pendekatan pemasaran digital Anda secara signifikan.
Baik DALL-E dan ChatGPT adalah produk OpenAI, sebuah perusahaan yang berspesialisasi dalam penelitian dan penyebaran kecerdasan buatan.
Meskipun DALL-E dan ChatGPT saat ini berfungsi sebagai alat penelitian dalam domain pembelajaran mesin, banyak alternatif gratis dan berbayar yang dikhususkan untuk pemasar digital. Misalnya, Jasper menggunakan AI untuk tugas copywriting.
Meskipun tidak disarankan untuk mengganti tim konten Anda sepenuhnya dengan AI, alat seperti Jasper dapat secara efektif merampingkan inisiatif pemasaran konten Anda, membantu dengan postingan media sosial atau salinan halaman arahan saat inspirasi kurang.
Perkembangan AI di masa depan dan dampaknya terhadap pemasaran masih belum pasti, tetapi satu hal yang jelas: AI akan memainkan peran penting dalam membentuk tren pemasaran digital di tahun 2023.
2. Pengumpulan Data
Memasuki tahun 2023, bisnis diharapkan lebih proaktif dalam mengumpulkan data melalui berbagai praktik. Formulir adalah salah satu cara untuk mengetahui informasi tentang pelanggan Anda yang dapat mendukung saluran penjualan Anda atau bahkan memengaruhi keputusan bisnis Anda selanjutnya. Bahkan formulir paling dasar pun mengumpulkan informasi berharga yang dapat membantu Anda mengubah browser menjadi pembeli.
Jika Anda menggunakan CRM seperti HubSpot , Anda dapat memasukkan data pelanggan seperti nama, alamat email, dan nomor telepon mereka, lalu menambahkannya ke milis Anda atau mengawasi aktivitas pengguna mereka saat mereka mengunjungi situs Anda. Ini akan membantu tim penjualan Anda menilai dengan lebih baik di mana pengguna situs web berada dalam hal perjalanan pembeli mereka.
3. Daftar Terverifikasi Google untuk SEO Lokal
Untuk bisnis yang beroperasi di tingkat lokal, seperti perusahaan pipa ledeng atau klinik hewan, cantuman Google Bisnisku memberikan informasi berharga dan membantu menentukan lokasi geografis Anda.
Memiliki area layanan yang ditentukan secara geografis dengan cantuman Google Bisnisku membantu untuk muncul di penelusuran "dekat saya". Ini juga memungkinkan pelanggan mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda dalam hasil Google Penelusuran. Sekilas calon pelanggan Anda bisa melihat jam buka, alamat, dan rating bintang Anda yang ditinggalkan oleh pengguna lain.
Untuk memastikan bahwa informasi yang ditampilkan sudah benar, Anda harus memverifikasi cantuman bisnis Google Anda dan selalu memperbarui informasi. Manfaat memverifikasi bisnis Anda adalah:
1. Anda dapat mengelola informasi bisnis Anda di Penelusuran, Maps, dan properti Google lainnya.
2. Bisnis terverifikasi dianggap lebih tepercaya dan bereputasi baik daripada pesaing yang tidak terverifikasi.
3. Saat memverifikasi bisnis, Anda mencegah penipuan jika ada orang lain yang mencoba bertindak sebagai pemilik dan mengklaim cantuman Anda sebagai milik mereka.
Jika tidak yakin dengan cantuman Anda, Anda dapat memeriksa status verifikasi cantuman Google Bisnisku . Jika belum, Anda dapat memulai proses sederhana agar bisnis Anda diverifikasi oleh Google.
4. Pencarian Suara
Asisten digital yang diaktifkan dengan suara terus menjadi penjual besar, dan mari kita bersikap realistis – beberapa rumah tangga lebih banyak berbicara dengan Alexa, Siri, atau Cortana daripada berbicara dengan anggota keluarga. Popularitas pencarian suara baik di rumah maupun di ponsel kami telah menyebabkan salah satu perubahan paling signifikan dalam penggunaan kata kunci.
Pikirkan tentang itu. Saat kami mengetik pencarian di Google, kami menyusunnya secara berbeda dari saat kami menggunakan Alexa untuk mendapatkan informasi. Misalnya, seseorang yang mencari restoran India terdekat mungkin mengetik "Restoran India Raleigh" ke Google, tetapi mungkin bertanya kepada Cortana, "di mana restoran India terdekat". Saat menulis konten, pilih kata kunci Anda berdasarkan pertanyaan yang mungkin ditanyakan orang saat menggunakan Siri atau Alexa. Ini dapat meningkatkan visibilitas Anda, dan tren pemasaran digital ini tidak menunjukkan tanda-tanda akan melambat.
5. Pencarian Visual
Alih-alih mengetikkan deskripsi ke Google, pengguna kini dapat mengunggah gambar dan mendapatkan informasi tentang suatu barang hanya dari gambar. Jika mereka mengupload foto tanaman, pencarian akan menampilkan informasi spesies, sedangkan gambar tengara akan menampilkan data historis. Saat pengguna menelusuri suatu produk, ia mengembalikan produk serupa dan tempat membelinya. Google Lens, Pinterest Lens, dan alat pencarian terkait mengubah kamera pengguna menjadi bilah pencarian.
Bagaimana bisnis Anda dapat memanfaatkan pencarian visual? Anda dapat Menambahkan gambar berkualitas tinggi yang diberi tag dengan kata kunci deskriptif, memperkenalkan pencarian gambar ke inventaris online Anda, dan (jika target pasar Anda menggunakan Pinterest), pertimbangkan untuk beriklan di platform ini. Merek yang beriklan dengan mereka mendapatkan keuntungan dari hasil pencarian yang ditingkatkan.
Selain itu pertimbangkan hal berikut:
- memiliki peta situs gambar akan meningkatkan kemungkinan gambar Anda ditemukan oleh mesin telusur
- gunakan nama file deskriptif untuk gambar sebelum mengunggahnya ke situs web Anda
- tambahkan teks alternatif ke semua gambar alias "Alt tag".
6. Ulasan Daring
Ulasan online dapat membuat atau menghancurkan kemampuan bisnis Anda untuk menarik pelanggan atau klien baru. Meskipun perusahaan mana pun dapat membicarakan produk atau layanannya, konsumen lain dapat memberikan ulasan yang nyata dan tidak memihak. Memiliki banyak ulasan dari sumber terverifikasi dapat membuat bisnis Anda menonjol dari persaingan dan mulai membangun kepercayaan bahkan sebelum mereka mengklik situs web Anda.
Ulasan yang paling berguna untuk diterima bisnis adalah melalui Google Business. Ini adalah sumber paling tepercaya, paling terlihat, dan cantuman Google Bisnis Anda memungkinkan orang menelepon atau mengunjungi situs web. Facebook adalah sumber ulasan online yang sangat bagus, dan Anda dapat menggunakannya untuk membuat halaman testimonial di situs web Anda, sementara Yelp cocok untuk restoran, hotel, dan bisnis rekreasi.
Untuk meningkatkan jumlah ulasan yang Anda miliki, berikan pelanggan Anda tautan sederhana ke cantuman Google Bisnis Anda untuk memberikan ulasan . Meskipun semuanya memiliki peringkat 5 bintang, bisnis dengan sedikit ulasan mendapatkan lebih sedikit konversi daripada perusahaan dengan 100+ ulasan, meskipun beberapa di antaranya tidak bagus.
7. Automated & Smart Bidding di Google Ads
Untuk mendapatkan hasil terbaik dari kampanye Google Ads , pakar Iklan menganalisis setiap bagian data dan terus mengubah dan menyesuaikan kata kunci, tawaran, dan frase iklan. Sementara perhatian obsesif terhadap detail ini membuahkan hasil, itu melelahkan. Pemilik bisnis yang mencoba menjalankan kampanye mungkin menjadi sangat kewalahan dan akhirnya gagal.
Masukkan strategi penawaran otomatis. Hal ini memungkinkan Google menggunakan pembelajaran mesin untuk menganalisis sejumlah besar data yang dimiliki penggunanya untuk menyesuaikan tawaran Anda secara waktu nyata. Pakar iklan dapat menggunakan strategi otomatis sambil tetap memegang kendali penuh. Bidding otomatis bukanlah hal baru – Smart Bidding memulai debutnya pada tahun 2016 – tetapi sebagian besar pemilik bisnis tidak mengetahui apa itu atau apa fungsinya.
Penting untuk dicatat bahwa masih banyak strategi manusia yang terlibat dalam mengoptimalkan kinerja PPC. Anda tidak dapat menyetelnya begitu saja dan melupakannya serta mengharapkan hasil – Anda masih harus menguji semuanya, termasuk menguji strategi penawaran otomatis satu sama lain.
8. Platform Perpesanan Waktu Nyata
Platform perpesanan real-time telah menjadi cara yang bagus untuk menjangkau pelanggan secara efisien. Di era kepuasan instan, Anda perlu melakukan semua yang Anda bisa untuk memberikan informasi sebanyak mungkin kepada prospek – jika tidak, Anda berisiko kehilangan mereka karena pesaing. Berharap untuk melihat lebih banyak platform ini muncul saat bisnis ingin terlibat dan memberikan interaksi pelanggan yang lebih baik.
9. Google Analitik 4
Google mengumumkan bahwa pada tahun 2023, platform Universal Analytics yang dikenal baik akan dianggap sebagai alat warisan. Jangan khawatir! Google Analytics 4, atau GA4, adalah versi baru dan lebih baik dari UA kesayangan – dengan beberapa fitur tambahan.
Di GA4, Anda memiliki opsi untuk menautkan ke Google Merchant Center, Google Optimize, dan BigQuery secara native dan gratis! Anda juga dapat menambahkan laporan ubahsuaian ke menu navigasi, sehingga lebih mudah untuk mengakses tampilan yang sama. Anda juga akan memiliki akses ke deteksi anomali, analitik prediktif, model atribusi yang lebih dalam, dan banyak lagi!
Sebaiknya siapkan akun GA4 baru Anda sesegera mungkin. Hal itu tidak hanya memberi Anda waktu ekstra untuk membiasakan diri dengan alat pemasaran baru, tetapi Anda juga dapat menggunakan platform UA yang ada untuk membandingkan sasaran, data, dan tren lalu lintas Anda saat ini – hanya untuk memastikan Anda membaca data dengan benar dan Anda diatur agar tidak kehilangan data apa pun setelah transisi.