Dampak Artificial Intelligence dalam Penerapan Digital Marketing
Tahukah kamu, dampak artificial intelligence (AI) ternyata tak hanya sebatas pada ilmu teknologi saja. Akan tetapi, kecerdasan buatan kini telah merambah ke berbagai aspek kehidupan yang salah satunya adalah penerapan AI dalam digital marketing.
Teknologi ini telah dilengkapi dengan berbagai macam fitur unggulan, sehingga penggunanya tidak perlu banyak melakukan aktivitas dalam menjalankan fungsinya. Lantas, apa dampak AI bagi pemasaran digital? Daripada penasaran, mari simak selengkapnya dalam artikel berikut ini!
Apa itu Artificial Intelligence?
Sebelum masuk ke pembahasan inti tentang dampak teknologi AI terhadap strategi digital marketing, mari simak terlebih dahulu pengertian AI.
Artificial Intelligence (AI) adalah simulasi tingkat kecerdasan manusia yang dipraktekkan ke dalam bentuk mesin serta terprogram agar bisa berpikir secara logis sama seperti manusia.
Pengertian lain juga menjelaskan bahwa teknologi kecerdasan buatan adalah aktivitas penyediaan perangkat seperti komputasi melalui fitur serta kemampuan khusus. Kemampuan ini berfungsi untuk menampilkan perilaku yang cerdas dengan tingkat akurasi tinggi.
Dengan kata lain, teknologi AI merupakan suatu sistem komputer yang terstruktur. Serta dapat melakukan berbagai macam pekerjaan yang umumnya membutuhkan tenaga atau kecerdasan manusia.
Dampak Artificial Intelligence Terhadap Digital Marketing
Setelah mengetahui tentang apa itu kecerdasan buatan, kali ini kamu akan mengetahui dampak teknologi AI terhadap pemasaran digital. Simak penjelasan lengkap berikut ini:
1. Memaksimalkan Potensi Optimasi SEO
Secara umum, Search Engine Optimization (SEO) terbukti mampu memaksimalkan fungsi website bisnis serta mengoptimasinya agar memiliki visibilitas tinggi pada mesin pencari.
Namun, tahukah kamu bahwa, kini banyak penyedia jasa SEO profesional menggunakan teknologi AI dalam mengoptimasi konten dan struktur website? Ketika menggunakan teknologi AI, struktur optimasi SEO akan tampil lebih optimal. Karena dapat langsung mendeteksi tren terbaru serta melakukan komputasi di internet.
Selain itu, teknologi kecerdasan buatan juga memiliki akses yang lebih cepat dalam urusan pencarian dan pemrosesan data. Sebab, telah menggunakan algoritma serta proses indexing pembelajaran mesin yang canggih.
Memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan tentu dapat membantu kamu dalam mencari serta mengelola informasi tertentu secara real time. Kemudian, secara otomatis AI dapat menganalisisnya lalu mengatur segmen konsumen terhadap audiens tertentu sesuai dengan konten berstandar SEO yang optimal.
2. Mempermudah Proses Pembuatan Email Marketing
Secara progresif, teknologi AI telah teradaptasi untuk memproses jutaan data email. Bahkan, teknologi ini memungkinkan kamu mengetahui kapan waktu terbaik untuk mengirim serta membalas email marketing.
Selain itu, teknologi satu ini juga mampu memantau kebiasaan dari para prospek bisnis. Secara otomatis, teknologi AI akan mengenali konsep materi promosi yang efektif. Bahkan, AI mampu mengetahui kapan para prospek klien mengakses email mereka secara intens.
Sehingga, kamu dapat memberikan berbagai metrik guna menilai tingkat efisiensi serta strategi pemasaran bisnis lewat email. Kemudian, penggunaan teknologi AI juga akan menghemat biaya promosi dan menjadi salah satu strategi yang paling efektif jika kamu bandingkan dengan metode email marketing lainnya.
3. Memudahkan Pembuatan Content Marketing
Dampak artificial intelligence (AI) dalam digital marketing juga dapat kamu rasakan dalam pembuatan content marketing. Sebagus apapun konten promosi yang kamu buat, bisa saja tidak efektif dan optimal kinerjanya.
Mengapa demikian? Pada dasarnya, konten marketing yang optimal tidak hanya terbentuk melalui struktur kontennya saja. Akan tetapi, harus memperhatikan algoritma mesin pencari, terutama halaman utama daftar pencarian. Sehingga, proses indexing berjalan dengan efektif dan konten kamu berada di urutan teratas.
Melalui teknologi AI, tulisan atau konten yang buruk sekalipun bisa secara otomatis mengalami repair. Lalu, memparafrasekan konten atau tulisan tersebut agar menjadi lebih baik. Sehingga, hasil konten yang terbentuk dari teknologi AI ini dapat langsung berhadapan dan teroptimasi otomatis dengan algoritma mesin pencari.
4. Memaksimalkan Konten dan Iklan Gambar
Jika metode pencarian data konvensional memanfaatkan kata kunci, maka AI dapat mengembangkannya jadi lebih optimal melalui fitur pencarian data visual atau pengenalan gambar. Hasilnya, visibilitas konten kamu tak hanya teroptimasi dari segi kata kuncinya saja, namun juga gambar dalam konten marketing tersebut.
Selain itu, teknologi AI juga mampu memaksimalkan pencarian data berdasarkan riwayat pembelian atau pencarian dalam berbagai platform. Informasi ini akan terkumpul dalam satu database untuk kemudian terolah dalam bentuk kata kunci serta gambar yang relevan.
Bahkan, banyak agensi digital marketing yang memanfaatkan penggunaan data riwayat pembelian untuk promosi produk. Metode ini terbukti efektif serta mampu memudahkan pengguna dalam mencari produk relevan berdasarkan bentuk atau gambar visual yang kamu upload. Bagaimana, memudahkan bisnis kamu bukan?
5. Memaksimalkan Efektivitas Komunikasi dengan Konsumen
Setiap bisnis pastinya harus menyisihkan waktu untuk berkomunikasi dengan para klien atau konsumen. Bahkan, harus ada sebuah tim khusus atau orang tertentu yang bisa siap 24 jam hanya untuk dapat menjawab pertanyaan konsumen. Baik itu pertanyaan melalui email atau chatbox di website.
Agar komunikasi bisnis dapat berjalan lebih efisien dan hemat biaya, maka kamu bisa menggunakan teknologi AI. Teknologi kecerdasan buatan ini mampu menjawab seluruh pesan masuk secara instan. Serta mampu menciptakan komunikasi dua arah secara efektif dengan klien atau konsumen kamu.
Sehingga, operasional bisnis kamu jadi lebih efisien. Karena, seluruh aktivitas komunikasi bisnis dengan konsumen dapat teratasi melalui fitur AI. Selain itu, hal ini juga mampu menghemat biaya operasional bisnis, terutama untuk meminimalisir proses recruitment customer service.
Contoh Teknologi Artificial Intelligence untuk Bisnis Online
Setelah membahas dampak artificial intelligence (AI) bagi pemasaran digital, kali ini kamu akan mengetahui beberapa contoh implementasi AI dalam bisnis online. Simak penjelasan lengkapnya:
1. Layanan Customer Service
Salah satu contoh teknologi AI dalam bisnis online dapat kamu rasakan pada fitur customer service.
Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, AI akan memproses dan membalas setiap pesan yang masuk ke suatu platform bisnis secara otomatis. Jadi, aktivitas komunikasi dan keluhan konsumen dapat teratasi dengan mudah dan cepat.
2. Fitur Pendeteksi Penipuan
Teknologi AI mampu mengidentifikasi sebuah penyalahgunaan data hanya dengan sekali deteksi saja. Proses tersebut dapat terlaksana melalui fitur sensor wajah serta screening data milik pengguna. Jika tidak menemukan kecocokan data, secara otomatis AI akan memblokir aktivitas penipuan tersebut.
3. Fitur Analisis Keuangan dan Data Pasar
AI dapat membantu bisnis kamu dalam menganalisis data pasar serta memberikan rekomendasi investasi terbaik bagi bisnis. Bahkan, AI juga memungkinkan bisnis yang bergerak dalam bidang keuangan mampu memprediksi pergerakan pasar. Serta mampu memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan para konsumen.
Sumber: Dampak Artificial Intelligence dalam Penerapan Digital Marketing